ريو دي جانيرو في 12 يونيو/ حزيران، 2014 /بي آر نيوز وير — أعلنت شركة موبيليومMobileum (التي كانت تعرف في السابق باسم رومويرRoamware)، الرائدة في مجال تحليل البيانات الضخمة لشركات الاتصالات، أن شركة تليفونيكا جلوبال سوليوشنز Telefonica Global Solutions قامت بنشر حلها المبتكر “رومفيكس” RoamFix في إدارة تجربة العملاء CEM لمراقبة تجربة المشترك أثناء بطولة كأس العالم لكرة القدم عام 2014 FIFA World Cup. ومن المتوقع أن يزور أكثر من 600 ألف سائح البرازيل خلال هذه البطولة. ورومفيكس الخاص بشركة موبيليوم هو حل لإدارة تجربة العملاء يساعد الشركات على فحص ومراقبة جودة التجربة QoE الخاصة بالمشترك في الوقت الحقيقي في البيئات بين الشركات.
Mobileum Logo
(شعار: http://photos.prnewswire.com/prnh/20140224/671325)
وأعلنت “تليفونيكا جلوبال سوليوشنز” Telefonica’s Global Solutions في وقت سابق أنها ستراقب خدمات التجوال لضمان الوصول اليها أثناء بطولة كأس العالم. وأسست تليفونيكا مركزا عالميا لإدارة العمليات والخدمات. ومن خلال هذه المنصة، ستركز تليفونيكا على إجراء الاختبار أثناء المرحلة الافتتاحية لاتفاقية تجوال لأي شركة مع تليفونيكا. وستعزز تليفونيكا الموارد وادوات الاتصال لتسهيل التجوال للعملاء. كما أنها ستستخدم روبوتات مثبتة في مواقع استراتيجية بالمدن المضيفة وتكنولوجيات قائمة على الهواتف المحمولة للمستخدمين لإنتاج مقاييس الجيل الثالث 3G والتطور طويل الامد “إل تي إي” LTE في الملاعب والمراكز الإعلامية والفنادق والسفارات والمطارات.
وقال الرئيس والمدير التنفيذي لشركة موبيليوم أوري ساسون إن “كرة القدم هي رياضة عالمية حقيقية والبلد المضيف لكأس العالم هو المكان الأكثر زيارة أثناء إقامة البطولة. ونحن سعداء باختيار شركة تليفونيكا لحلنا الخاص بإدارة تجربة العملاء من اجل كأس العالم لكرة القدم. وتستخدم الشركات حلول رومفيكس الخاصة بشركة موبيليوم لمراقبة جودة التجربة من خلال الروبوتات والتطبيقات وتوفر حلولا استباقية للمشكلة. ونتطلع لضمان خوض كل مشترك لتجربة رائعة على شبكة تليفونيكا خلال كأس العالم”.
نبذه عن موبيليوم Mobileum
موبيليومMobileum تعني الحكمة، وليس مجرد الذكاء أو التبصر. تقدم حلولنا في مجال تحليل البيانات الضخمة لشركات الاتصالات وعدا لمشغلي الهواتف النقالة، Just Wisdom(R) من أكبر البيانات بشأن أصولهم غير المستغلة بالقدر الكافي. وتساعد عمليات تحليل المسافرين لدى موبيليوم وإدارة خبرات العملاء وحلول تسييل البيانات، في تحليل وحدات “بيتابايت” من البيانات بشكل يومي لتكوين عائد متجدد، وإثراء الخبرات أو الحكمة Wisdom لأكثر من 615 مشغلا في 168 دولة. إن وعد موبيليوم عبر Just Wisdom(R) يدعمه تراث العلامة التجارية لروموير Roamware الغني وما أثبتته من قيادة وابتكار. وتجمع موبيليوم بين خبرة ورأي لا مثيل لهما لتحرير القيمة من بيانات مشغل الهاتف النقال كما لم يحدث من قبل.
الموقع على الانترنت: http://www.mobileum.com
الاتصالات الإعلامية:
مدير قسم التسويق: سرينيفاس بي فيجايأراغفان
هاتف: +919739970225
البريد الإلكتروني: srinivas.v@mobileum.com
رابط صورة: Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20140224/67132
المصدر: شركة موبيليوم Mobileum